1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Nome completo e informações de contato
- Número de telefone e endereço de email
- Informações sobre seu veículo (marca, modelo, ano)
- Histórico de serviços realizados
- Preferências de comunicação
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar agendamentos e pagamentos
- Comunicar sobre serviços e promoções
- Manter registros de serviços para garantia
- Responder a suas dúvidas e solicitações
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais
- Para proteger nossos direitos e propriedade
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
5. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de garantia são mantidos conforme o período de garantia de cada serviço.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Retirar o consentimento para processamento
- Receber uma cópia de seus dados
7. Cookies e Tecnologias Similares
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8. Comunicações de Marketing
Podemos enviar comunicações promocionais via WhatsApp, email ou SMS. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento através dos links de descadastro ou entrando em contato conosco.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nossos canais de comunicação.
10. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
- Telefone: (41) 99876-0734
- Email: shibataesteticaatm@hotmail.com
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11. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Processamos seus dados com base em consentimento, execução de contrato e interesses legítimos.
Última atualização: Janeiro de 2024